FAQ
  • Comment êtes-vous en contact avec les familles ?

    Nombreux sont les Syriens qui ont un petit téléphone à carte ce qui nous permet de les contacter directement. Certaines familles ont même parfois un smart phone ou empruntent celui de leur voisin afin de nous envoyer des photos.

    Le réseau téléphonique est aléatoire et l'accès à l'électricité limité (2 ou 3 heures par jour en moyenne) mais suffisent à maintenir un contact régulier.
  • Comment l'argent est-il transmis aux familles ?

    Nous envoyons l'argent par Western Union (agence de transfert de fonds) ce qui permet d'assurer une traçabilité financière (envoi au nom direct du bénéficiaire)
    Depuis 2016, Western Union a levé les frais d'envois pour la Syrie (geste humanitaire) donc 100% des fonds envoyés arrivent à destination.
  • Comment choisissez-vous les familles bénéficiaires ?

    Nous ne travaillons qu'avec des familles que nous connaissons directement, sans distinction religieuse (musulmans chiites, sunnites, druzes, chrétiens).
    Nous sommes conscients que cela ne représente qu'une portion infime de la population mais c'est le seul moyen d'assurer un suivi et de garantir une allocation fiable des ressources.
  • Comment s'assurer de la bonne utilisation des fonds ?

    Les fonds sont remis aux bénéficiaires sur présentation d'une pièce d'identité en agence Western Union.

    Nous tenons nos donateurs informés des réalisations permises grâce aux fonds perçus publions lorsque cela est possible des photos/vidéos.
  • Mes dons sont-ils déductibles d'impôts ?

    Les dons faits à notre association ne sont pas encore déductibles d’impôts. Un dossier est en cours afin d'obtenir le statut d'intérêt général et vous permettre ainsi de bénéficier d'une réduction d'impôts à 66%.